Política de Privacidad
Esta página explica qué datos personales tratamos cuando usas Guía Cotidiana, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes pedir acceso, corrección o supresión. El responsable del tratamiento es el titular del portal, con domicilio en C. de Velázquez, 34, 28001 Madrid, y teléfono +34 910 623 650.
Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento
Recopilamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria a través del formulario de contacto: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. No solicitamos datos sensibles ni categorías especiales de datos. Si prefieres no escribirnos, puedes consultar las guías del portal sin facilitar ningún dato personal.
Además, podemos registrar datos técnicos de navegación, como la dirección IP y el tipo de dispositivo o navegador, con fines de seguridad y de correcto funcionamiento del sitio. Estos registros nos ayudan a detectar usos anómalos y a mantener la página disponible para el resto de visitantes.
Los datos del formulario se utilizan exclusivamente para responder a la consulta que planteas. Cuando la información ya está disponible en nuestras guías, te indicaremos dónde encontrarla para que puedas sacar tus propias conclusiones. No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo, y no cedemos datos a terceros con fines publicitarios.
Si tu consulta necesita conocer los detalles de un trámite concreto, escríbenos indicando el servicio y la comunidad autónoma; con ese contexto podemos orientarte mejor y evitar intercambios innecesarios.
Base legal y conservación de los datos
Base legal
El tratamiento de los datos del formulario se basa en el consentimiento del usuario, que se presta al enviar el mensaje. El tratamiento de datos técnicos se ampara en el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad del sitio.
Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante los plazos legales aplicables. Los datos técnicos se conservan por periodos limitados y se eliminan cuando dejan de ser útiles para la seguridad del sitio.
Derechos del usuario
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad o la oposición al tratamiento de tus datos personales. La solicitud debe indicar qué derecho quieres ejercer y acompañarse de un dato que permita identificarte; para ejercerlos, puedes escribir a la dirección indicada en el apartado del responsable del tratamiento.
Acceso, rectificación y supresión
Consultar qué datos tenemos, corregir los que estén equivocados o pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
Limitación, portabilidad y oposición
Restringir un tratamiento concreto, recibir tus datos en un formato reutilizable o mostrar tu rechazo a un uso determinado.
Reclamación ante la autoridad
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento, por ejemplo para recordar tus preferencias de visualización o para mantener la seguridad de la navegación. El detalle de cada cookie, su finalidad y su duración se describe en la Política de Cookies. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas; ten en cuenta que algunas funciones básicas podrían dejar de responder.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o técnicos, o para reflejar ajustes en la forma en que tratamos los datos. La versión vigente estará publicada en esta misma página y sustituirá a las anteriores desde su publicación. Te recomendamos revisarla cuando vuelvas a usar el formulario de contacto.
Si tienes más preguntas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos y te responderemos en el horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Responder a esa consulta es, precisamente, la finalidad para la que tratamos los datos que nos envías.
Responsable del tratamiento
Titular del portal Guía Cotidiana.
C. de Velázquez, 34, 28001 Madrid, España.
Teléfono: +34 910 623 650.
Correo: info@guia-cotidiana.es.
Atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Más preguntas sobre tus datos
¿Qué ocurre si no uso el formulario de contacto?
No facilitas ningún dato de contacto. Solo se registrarían los datos técnicos de navegación necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio, como la dirección IP o el tipo de dispositivo.
¿Puedo pedir que se borre mi mensaje después de enviarlo?
Sí. Puedes solicitar la supresión escribiendo a la dirección indicada e identificando el mensaje o la fecha en que lo enviaste. Si ya hemos respondido, eliminaremos el contenido y conservaremos únicamente lo que la normativa aplicable obligue a mantener.
¿Los datos se comparten con otras empresas?
No cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Solo podrían comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio técnico que mantiene el sitio en funcionamiento.
¿Cómo puedo reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos?
Presenta tu reclamación directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos, por sus canales oficiales. Si antes quieres que revisemos el caso, escríbenos y te explicaremos qué datos tratamos y con qué base legal.
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